Собственост на домейн и хостинг
Както вече споменахме домейнът не се закупува, а само се наема за определен период от време. Наема се и хостинга в повечето случаи, освен ако клиента не разполага със собствен физически сървър.
Благодарим на Наталия Трифонова, която зададе този въпрос, въпреки че повода не е от най приятните.
Здравейте, преди четири месеца сключих договор с една фирма за изработка на сайт. Избрах си подходящия домейн и те ми направиха страхотен сайт. Заплатих си цената за сайта, домейна и хостинга както беше в офертата. Сайта стана страхотен, но не съм доволна от оптимизацията, която правят във фирмата. Намерих друга фирма, в която ми предложи по-добри условия и реших да се преместя. От втората фирма ми поискаха достъпите до хостинга и домейна, но ми беше отказано от първата под предлог, че на хостинга има и други сайтове и не могат да ми го предоставят. Какво може да се направи?
Много честа практика е напоследък фирмите, които предлагат ниско-бюджетни сайтове да компенсират цената с таксата за хостинг и домейн. Предлага се изработка на сайт на ниска цена, като се очаква клиента да компенсира цената, като всяка година заплаща хостинга и домейна към фирмата, изработила сайта. Самата фирма не предлага собствен хостинг или поддръжка на домейни и не е риселър, а закупува бюджетен хостинг от някоя хостинг компания и разполага сайтовете на всичките си клиентите на него. Така първия клиент покрива разходите по хостинга, а заплащането от останалите клиенти идват на фирмата като чиста печалба.
Това се е случило и в конкретния случай. Единственото решение е да се разчита на добрата воля на фирмата разработчик и да се поиска преместване на файловете на сайта на нов хостинг и трансфер на домейна. В случая ще се заплати още една такса за нов хостинг, една такса за удължаване на домейна за една година и ще се заплати услугата по преместването на сайта. Лошото е, че повечето фирми разчитат на тези такси и не всеки път се съгласяват да предоставят файловете.
Какво обаче трябва да знаете, за да не се стига до такива неприятни ситуации. Какво е важно да знаете, ако трети човек наема от Ваше име домейн и хостинг?
Съдържание:
Собственост на домейна
При регистрация на домейн се изискват някои лични данни на регистранта като: име, адрес, телефон и e-mail на регистранта. Най важното от тези данни е e-mail адреса на регистранта. На този e-mail адрес се изпраща верификационния мейл, и съобщенията за изтичане на срока на наемане.
Ако друг човек или фирма регистрира домейна Ви, изискайте от него да извърши регистрацията единствено и само с Вашия e-mail. Другите данни като име, адрес, фирма нямат никакво значение и служат само за whois информация и те не доказват, чие притежание е домейна. Дори самите компании, който обслужват домейна са безсилни да ви прехвърлят собствеността и управлението, ако нямате достъп до контактния e-mail предоставен при наемането на домейна.
Много важно: не наемайте домейн или хостинг с e-mail акаунт направен в пощата на ABV.BG!
Собственост на хостинг акаунта
Също както и домейна, хостинга отново се наема от хостинг компания и отново се изискват данни като име, телефон, фирма, контактен e-mail. Отново тук ключовото е контактния e-mail.
Обикновено хостинга и домейна се наемат от един доставчик, за да бъде по-лесно управлението. Ние винаги препоръчваме за доставчик компанията да е нашият партньор Суперхостинг.БГ ЕООД. С регистрацията за хостинг, Вие получавате два акаунта - единият е клиентски профил, другият е контролен панел до хостинга. Собственика на хостинга е този, чийто контактен e-mail е зададен при първоначалната поръчка и фигурира в клиентския профил.
С течение на времето, контактния мейл може да се промени, но това става със заявка, пусната през текущия e-mail или чрез тикет от клиентския профил.
Ние винаги препоръчваме регистрацията за хостинг и домейн да се извършват от собственика, а не от фирмата, изработваща сайта или софтуерните услуги. Може разбира се да се допитате до фирмата, която ще изработи сайта кой доставчик да изберете и кой план да наемете, но винаги собственика на домейна и хостинга - трябва да сте Вие. Ако от фирмата разработчик Ви офертират за безплатен домейн и хостинг за първата година - винаги изисквайте документ с достъпите до клиентския профил, контролния панел на хостинга и профила за управлението на домейна.
Кой профил мога да дам на разработчика
Както споменахме по-горе при наемане на домейн и хостинг от една и съща хостинг компания вие получавате на контактния e-mail достъпите до два профила.
Клиентския профил е основния и в него получавате фактурите за плащанията, управление на собствеността, подновяване или закупуване на нови услуги и др. При възможност достъп до този профил нека има само истинския собственик на сайта.
При разработката на сайт или софтуер, на самата фирма разработчик е нужен единствено достъпа до контролния панел на хостинга. От там може да се управлява всичко необходимо за създаването и настройването на даден сайт, софтуер или уеб услуга.
Разбираме напълно клиентите, които са специалисти в своя бизнес и нямат на идея
какво е хостинг и домейн, но е наложително да прочетете за това, и ако
искате да сте истински притежател на сайт - задължително е и да го
разберете.
Как да проверя чия собственост е моя домейн?
За съжаление информацията за собственика на даден домейн попада под защитата на личните данни, и от влизане в сила закона за GDPR вече не може да се види от всеки. Ако желаете все пак да разберете дали домейна, за който плащате е регистриран с вашият мейл адрес - моля пишете ни, ние ще съдействаме.
Как процедираме ние
Ние сме избрали идеалния вариант за Вашата сигурност и улеснение. След уточняване на името на домейна, хостинг компанията и хостинг пакета - ние правим заявка за наемане, като използваме Вашият имейл. На този мейл Вие получавате достъпите, фактурата за плащане, и след като го заплатите и всички активации са завършени, Вие ни изпращате достъп единствено до контролния панел на хостинга. Ако ние, от nmax.dev Ви предложим безплатен хостинг и домейн, то ще получите всички достъпи до тях и ще е Ваша лична собственост за периода на наемане.